如果要问现在消费企业蕞关注哪个营销触点?答案一定是直播。在兴趣电商崛起的大背景下,直播将带来巨大的红利。相比图文、短视频信息流等媒体形式,直播参与人数更广泛、事件呈现更“真实”、效果冲击力更强,对消费者影响也更深远。

但是,面对来势汹汹的直播趋势,很多企业的尝试却只是“雷声大、雨点小”:投入高额成本获取流量,却无法实现转化目标。想搞明白这个问题必须要回归本质——直播运营的本质就是“流量运营”,而涉及流量运营就一定要解决这三方面的问题:

如何生成有效的营销策略?如何在直播过程中“降本增效”?如何实现数据价值?其实,这些问题可以通过智能营销产品“一站式”解决。

用“CRM”思路运营直播流量

如何生成有效的营销策略?营销策略的形成是消费品企业的核心诉求,但现有的直播产品很难形成可以复用的策略。以抖音直播为例,企业投放基本依靠千川后台盲测,直播投放的策略形成是一个黑盒,也无法实现策略优化。

加和ReachMax采用CRM式的运营逻辑,先做好人群细分,再做投放。产品与巨量API接口打通,利用丰富的标签对用户进行流量测试,结合加和多年的公域数据能力,通过不同平台的差异化用户画像切分人群,圈定精准流量。

ReachMax白盒化投放界面

产品将策略优化的过程白盒化(全部放到流程图内),让隐藏的规则与操作流程更加清晰;同时,清楚梳理投放流程,能激发运营人员的策划能力;将所有优化投放策略,通过系统执行继续迭代细化。

这点对于实现企业战略尤为重要,例如,加和目前正在合作的某国际消费品企业,多产品持续投入中国市场是其核心市场目标,利用ReachMax形成蕞优投放策略,助力更多新产品投放市场。

如何在直播活动中“降本增效”?直播流量有天然的优势,它不受地域、销售人脉和企业规模的限制,吸引各类目标人群,但这同时也带来了问题,那就是流量成本高,消耗快。企业想要有针对性的做流量精细化运营却被掣肘,原因是直播投放后台过于标准化、投手依靠人工操作的双方面制约。

千川等产品的制约性从其界面展示就可以看出来:建立每条活动计划需要选择多个标签,只要调整其中一个节点,就需要重复操作一遍,企业非常需要能够支持活动的批量创建的产品。

ReachMax在API对接的基础上,实现画簿式的管理操作,同时支持多个活动的自动投放,即使更改其中节点,也无需重复创建和多次跳转页面。通过目前的结果显示,画簿操作对比千川后台的直接操作时间节省了60%以上。

ReachMax画簿功能

而投手人工操作制约主要体现在直播活动过程管理。在直播中,需要实时在后台调整策略,但是投手反应和操作的时间有一定延迟,往往错过蕞佳的投放时机。ReachMax通过技术实现了自动化的盯盘,同时配合功能预设,实现关闭和放量功能的机器化操作,改善人工操作中的各类问题,实现系统自动调优。

ReachMax自动化盯盘

如何实现数据价值?流量数据可以帮助企业建立数字资产,而直播是快速沉淀企业数据资产的有效方法。但现实中很多直播过程中的数据,企业无法拿到,更谈不上深度使用。

ReachMax已经提前规划出企业营销智能化的产品方向,通过智能化分析、自动化投放,提前预测ROI指标,同时,实现业务资产沉淀。此外,加和产品还有很大的延展性,也将实现供应链服务和“人货匹配”服务。

其实每一场直播都是技术、产品和服务的协同。加和希望将直播的触点之下消费者营销策略提纯,并通过产品助力更多企业实现Quick Win。

对于品牌和企业来说,无论是直播还是其他触点,系统化管理价值在于打通营销各个环节,更紧密、更广泛、更便捷的连接消费者。我们希望与大家分享消费者触点精细化运营的心得,如果您对这方面内容感兴趣,欢迎关注加和。